Új projekt 2016

Szal az van, hogy megint lett téma. És megint felcsesztem magam rajta.

Történt ugyanis, hogy megbíztam egy ingatlanirodát a Házikó értékesítésével. Szkeptikus voltam, de muszáj lett volna valakit találni, aki az én érdekeimet képviseli és aki a helyszínen koordinálja a dolgokat, mertugye..lapozzunk.

Naiv módon az a buta elképzelés vezérelt, hogy itt ez az objektum, amit el akarunk adni, ők meg eladják, mert ingatlanközvetítők, szakértői a területnek, s leginkább mert pénzt kapnak érte. Ahamm, nem.

Ez az egyszerű képlet már akkor megdőlni látszott, amikor emberünk nem értette meg elsőre – sőt másodikra sem -, hogy kollégájával konkrét dolgokról nem beszéltünk, azért jöttünk volna össze, hogy most megtudjam a feltételeket.
– Mindjárt elmondom, csak kitöltöm a szerződést.
– Ne szerződéseljünk már addig, amíg nem tudom mik a feltételek, ha szabad kérnem. – Hiába, tudok én kulturáltan is beszélgetni, legalábbis egy darabig.
– Mint mondtam, a kollégával most lett volna az első egyeztetés, semmit nem tudok arról, hogyan működik ez a dolog.
– Most felveszem az adatokat, készítek fényképeket…
– Bocs, de nem elmebeteg vagyok, konkrétumokat szeretnék. Kizárólagosság, százalékok, időtartam..

Átrágtuk magunkat rajtuk, megbeszéltük, hogy olyan isten nincs, hogy én ne adhassam el a saját házam, szóval ennek megfelelően tessen írogatni.
Mindenféle okos kérdés után, amire a válaszokat a napokkal korábban elküldött anyag mind egy szálig tartalmazta – csak minek-, rábökött a pontozott vonalra: itt kell aláírni!
– Ok, csak előtte elolvasom, jó? – villantottam a 100 dolláros bájmosolyt. – Nem volt ellenvetése, bár a tekintetéből ítélve ezt nem sűrűn szokták csinálni.

Érdeklődtem a tapasztalat és a körülbelüli lehetőségek felől, mire jelezte, hogy ez a terület (30km-re a megyeszékhelytől) nagyon kiesik, nem nagyon foglalkoznak itt házakkal. A dolog pikantériája, hogy a harmadik szomszéd fia ajánlotta az irodát, mert azt is náluk hirdetik.
Az energetikai tanúsítvány szóba kerülésénél konkrétan azt mondta, hiába van A+ tanúsítvány a kezemben az nem ér már semmit, Neked meg bármiféle kereskedelmi végzettséged nem ér semmit.
CC-nél nem kapunk jobbat. S ezt így ránézésre? Röntgenszemed van barátom.

Persze, azt is lehetett volna, hogy itt ajánlja fel a lehetőséget egy új készítésére, mert az nekik pénz, de nekik ugye az nem kell.
Reméltem egy egész irodával a háta mögött, csak lesz ebből valami. Mivel ma adtam fel a megbízási szerződés azonnali hatályú megszüntetését, már tudom, hogy velük biztosan nem.

Az, hogy 3 nap kellett a hirdetés megjelentetéséhez az oldalukon az a legkevesebb. Az, hogy kifejezett kérésem ellenére nem sikerült elküldenie a megjelenés előtt a tervet, az már kicsit bosszantott.
Az épület műszaki tartalma – ami egyébként el fogja adni a házat – nem került kibontásra, sőt standard felsoroláson túl nem is jutottunk, de azt is csak sablonszöveggel, mert nekik így van beállítva a felület…
Ez engem, mint megbízót egyébként rohadtul nem érdekel. Az érdekel, hogy ami kikerül az érdeklődők elé, az valós legyen. Nem sablon, kommerz, 12 egy tucat. Konkrét és valós és érzékelhetően jobb, mint a nagyátlag.
Ismét nem sikerült megérteni, hogy a gáz cirkó és a kondenzációs kazán igen messze állnak egymástól az egyedfejlődésben. Parttalannak éreztem a beszélgetést, s ezt követő egy hétben azon törpöltem kell-e ez nekem. Közben nagy erőkkel töltögettem a kis házbemutató oldalam a FBon.

Következő levelemben kértem, hogy egy új energetikai tanúsítvány készítésére küldjön ajánlatot – mert ez nekem alapszolgáltatásként kedvezményesen jár, illetve a szintén alap értékbecslésről így 3 hét távlatából esetleg meséljen már egy kicsit.
A levél elküldése után kb. 10 perccel akadtam rá a saját házam hirdetésére egy másik ingatlanos oldalán, egy utcával arrébb lévő címmel.
Újabb levél: ugyan javítsák már ki.

Nem tudom, kell-e hangsúlyoznom, egyetlen levelemre nem kaptam választ.
Ügyfélkezelés? Failed.

A szerződést átböngészve többször találkoztam a szakértő kifejezéssel. Kár, hogy csak ott.

Így történt, hogy tegnap előtt felhívtam emberünket, érdeklődtem ugyan olvas-e e-maileket, mi a helyzet a fent említett dolgokkal.

Azt nem tudják megváltoztatni, hogy a cím helyesen szerepeljen, mert a térkép rossz helyre tette. Ohh wazz XXI. század!!!
Finoman jeleztem, hogy ezzel az a baj, hogy a ház paraméterei sem szerepelnek megfelelően, akkor legalább az a nyomorult cím!!! legyen pontos, ha már nem képesek leírni azokat a alapvető tulajdonságokat, amikkel az épület rendelkezik.
Ugyanis nem győzőm hangsúlyozni, hogy ez mennyire fontos, nem az az ember fogja megvenni, aki épp összeszed 10 milliót és mindegy csak olcsó legyen. Van, akinek fontos az, hogy mondjuk télen ne menjen rá ige gatyája a fűtésre.
Nah őt kéne megkeresni.
– Ja hát ha valaki akar venni ott házat, akkor kiajánljuk.
– Ohh, szal erre várunk? Ezt én is tudom csinálni, várni hátha beesik valaki, csak magamnak nem kell 1,5 millát fizetnem. Utálom ezt mondani, de elég ideje dolgozom a kereskedelemben ahhoz, hogy tudjam, ha van valamim, amit el akarok adni, akkor nem várok, hanem megkeresem, akinek el tudom adni. De ezek szerint nem kell a pénzem. – És nem mondta, hogy de kell!!
– Biztosan vannak emberek, akik ki akarnak költözni a városból, de nem akarnak a világ vége után kettővel élni.
– Igen, de akkor x, y, z-ben keresnek.
– Persze, ami közlekedési szempontból minden szinten a legszarabb és 3 km-rel van csak közelebb. És ezt ajánljátok nekik? Ügyes!

Visszafogtam magam, s érdeklődtem, mi van az értékbecsléssel. Beszélt ám ő három kollégájával, nem fog annyiért elmenni a ház, mint szeretném.
Tényleg? Hagy kérdezzem már meg, hogy akkor erről miért is nem világosítottak fel eddig? Ugyan miért vállalnak olyan feladatot, amiről sejtik, hogy nem fog menni?
Okos válasz: mert ilyenkor mondja azt az ügyfél, hogy le akarják húzni.
ÓÓ öcsém, nem tűnt még fel, hogy én nem az az ügyfél vagyok??

A lehúzásban biztos voltam eddig is, de épp ezért láttam garantáltnak a sikert, hiszen a nagyobb számok nagyobb kaszát jelentenek.
Aduászként még végig hallgathattam, hogy az a baj a házzal, hogy könnyűszerkezetes, mert nemrég épp egy olyat nem tudtak eladni.
Itt öntötte el az agyamat a lila fos, meg az a pár év szakma.
– Ühümm, fa szerkezetes az a ház, ugye?
– Azt nem tudom…valószínűleg… – szakértőkém nyilatkozik.
– Nah akkor ez megint olyan összehasonlítás, ami felesleges is. Magyarországon a faszerkezetes házépítés elég gyenge lábakon áll. És ugye ez a ház még mindig acélvázas. Szóval ne hasonlítgassuk össze a 30 éves, teljesen elavult gépészettel rendelkező vagy éppen a nyikorgó, szétbogarasodó házakkal. Nincs értelme.

Valszeg itt fogyott ki a sablon érvekből, mert megkért, hagy hívjon vissza, mert megbeszélésre kell mennie.
Ismét fontosnak éreztem magam.
És pont úgy hívott vissza, mint téged, aki ezt olvasod.
Szóval 4,8%+ÁFA-ért ez jár a kedves ügyfélnek. Köszi, nem kérem.

Most pedig a költői kérdés:
Létezik olyan ember, aki üzletszerűen foglalkozik ingatlanokkal és képes arra, hogy ne a sült galambot várja, hanem valóban közvetítsen? Felteszem létezik az a célcsoport, aki érti azt, hogy egy lakóépület szerkezete fontosabb, mint az, hogy sárga-e a fal kívülről vagy van-e kerítés.
Van az a fura dolog, amikor valaki nem elad, hanem értékesít.

S ha esetleg kíváncsi rá valaki, esetleg házat keres:
https://www.facebook.com/kivaneztalalva/?ref=bookmarks